política de privacidad

Leafstory se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, nuestros cuestionarios y compra productos. Recopilamos datos personales suyos (y sobre usted) cuando interactúa con el Servicio.
  • Información que recopilamos: Podemos recopilar información que usted proporciona directamente , como su nombre, dirección de facturación/envío, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y detalles de pago cuando crea una cuenta o realiza un pedido. También recopilamos cualquier contenido que agregue a su perfil o comunicaciones (por ejemplo, chats de atención al cliente o respuestas de cuestionarios). Cuando utiliza funciones interactivas (como cuestionarios de salud o bienestar), recopilamos cualquier respuesta o selección que envíe. Además, recopilamos automáticamente datos de uso : esto incluye información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, etc.), páginas que visita en nuestro sitio y cómo interactúa con nuestras páginas y correos electrónicos. Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (por ejemplo, cookies del navegador, almacenamiento local, balizas web) para respaldar estos fines. Estos pequeños archivos nos ayudan a recordar sus preferencias, mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el rendimiento del sitio.
  • Cómo usamos su información: Utilizamos los datos recopilados para prestar y mejorar nuestro Servicio. En concreto, utilizamos su información personal para procesar pedidos y gestionar compras; para establecer y mantener su cuenta; para brindar atención al cliente; y para comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos y actualizaciones. También utilizamos datos para personalizar su experiencia en el sitio (por ejemplo, recordando sus preferencias y adaptando el contenido). Su información nos permite enviarle comunicaciones de marketing (si usted lo desea), como correos electrónicos promocionales o mensajes de texto sobre ofertas especiales, así como análisis internos para mejorar nuestros productos y el sitio. Por último, utilizamos los datos según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y proteger los derechos, la seguridad y la protección de Leafstory y de nuestros usuarios.
  • Intercambio de su información: Nunca venderemos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios y socios de confianza bajo estricta confidencialidad, por ejemplo:
    • Afiliadas y subsidiarias. Podemos compartir datos con nuestra empresa matriz y sus subsidiarias afiliadas. Estas entidades cumplirán con esta Política de Privacidad.
    • Proveedores de servicios. Los proveedores externos que nos ayudan a operar el sitio, procesar pagos, enviar productos o enviar correos electrónicos/SMS podrían tener acceso a datos limitados (bajo contrato) según sea necesario para prestar sus servicios.
    • Socios comerciales. Podríamos compartir cierta información con socios comerciales para promociones o servicios conjuntos (como seminarios web o concursos copatrocinados).
    • Solicitudes legales. Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o un proceso legal (por ejemplo, para cumplir con una citación o una investigación gubernamental). También podemos compartir datos para proteger sus derechos o su seguridad (por ejemplo, en investigaciones de fraude o para prevenir actividades ilegales).
    • Transacciones corporativas. En caso de que Leafstory se fusione, adquiera o venda activos, sus datos personales podrían ser transferidos o utilizados por la entidad adquirente. Notificaremos a los usuarios antes de cualquier cambio de este tipo.
  • Cookies y seguimiento: Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar información sobre el uso del sitio. Las cookies nos ayudan a reconocer su dispositivo, recordar el contenido de su carrito y analizar el tráfico del sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas partes de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas. También utilizamos herramientas (como Google Analytics o FullStory) para recopilar estadísticas de uso agregadas; estas se utilizan para mejorar el sitio y los servicios.
  • Sus derechos: Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales (como los derechos de acceso, corrección, eliminación y portabilidad). Por ejemplo, según la legislación de California, puede solicitar saber qué datos hemos recopilado sobre usted y eliminarlos, sujeto a las excepciones legales. Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento (consulte el enlace "Cancelar suscripción" o la configuración de correo electrónico/mensaje de texto). Para ejercer sus derechos de privacidad o realizar cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente. Le responderemos de acuerdo con la legislación aplicable.
  • Seguridad y retención de datos: Tomamos medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta. Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos (por ejemplo, para prestar el Servicio, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas). Los datos de uso podrían conservarse durante más tiempo para análisis internos.
  • Privacidad infantil: Nuestros Servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres. Si cree que un menor de 13 años nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
  • Cambios a esta Política: Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web y la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta página periódicamente. Si continúa utilizando nuestro Servicio después de la publicación de los cambios, significa que los acepta.